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Según el artículo 12, del Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, se lleva a cabo el deber de información y mediante la firma de este documento, según el artículo 6 de la LOPD, el interesado consiente que los datos personales facilitados por el mismo se utilicen exclusivamente para la finalidad descrita en el párrafo anterior de este escrito. En caso de que una autoridad pública requiera datos personales del interesad para fines de interés público, el Responsable del Tratamiento, por imperativo legal, podrá facilitar los datos del interesado.

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CÓMO COMPRAR

Comprar en befood.es es muy sencillo. Sólo has de seguir los siguientes pasos:

1.Elige la categoría y subcategoría dónde se encuentra el producto(s) que deseas comprar.

2.Visualiza el producto/s que te interesa/n. A través de un clic conseguirás una ampliación de la fotografía; algunos productos disponen de varias fotografías. También podrás consultar su descripción, composición, referencia y precio.

3.Selecciona un producto, el número de unidades y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.

4.Si quieres seguir comprando, repite el proceso. Si quieres hacer el pedido, haz click en el botón realizar pedido para iniciar el proceso de compra.

5.Introduce todos los datos que se solicitan, dirección de envío y facturación y asegúrate de que sean correctos.

6.Selecciona un método de pago: Tarjeta de crédito y Paypal.

7.Confirma el pedido y procede, en su caso, al pago.

8.Recibirás un email confirmándote tu pedido. Si no lo recibes una vez realizada la compra, ponte en contacto con el correo electrónico info@befood.es.

9. Cuando el pedido esta listo para ser enviado, también recibirás un email.

¿En qué países se puede comprar online?

Actualmente puedes hacer tu compra en España, excepto Ceuta y Melilla.

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Sí.

¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?

Sí. Desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?

Befood sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si, excepcionalmente te llega algún artículo con algún defecto ponte en contacto con info@befood.es.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?

Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con info@befood.es.

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FORMAS DE PAGO

¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: Visa, Mastercard, Amex, Paypal, y Transferencia Bancaria.

¿Por que razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?

• Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
• La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
• Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
• Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Sí, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. El sistema de pago se realizará a través de la pasarela de pago seguro PayPal.

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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc).

¿Cuanto tardará en llegar mi pedido?

Si vives en la península, el plazo de entrega es de 48-72 horas en días laborables.

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Los gastos de envío a la Península serán gratis.

Para Baleares y Canarias a partir de 200 unidades mascarillas tricapa y 50 unidades para las mascarilla KN 95 el envío será gratuito. Para pedidos inferiores el gasto adicional por envío será de 6 euros.

¿Cómo puedo saber donde está mi pedido?

Para conocer el estado de tu pedido, ponte en contacto con el correo electrónico    info@befood.es.

DEVOLUCIONES

Este producto no acepta devoluciones al ser un producto higiénico personal.